Sur les conseils d'Alexis, je vous propose un petit tip de collaboration que je trouve simple et efficace: faire des quiz! Je propose des quiz aux équipes dans 2 contextes différents: 1: présentations d'un rapport aux stakeholders concernés. Avant la présentation, je fais un quiz participatif sur Kahoot qui permet de répondre avec son smartphone, avec une chouette gamification qui génère un esprit de compétition. Les participants choisissent des avatars, des noms de joueurs, visualisation du classement après chaque question, et classement final. Tip pour Kahoot: version gratuite si vous déclarez que vous êtes enseignant. Et il y a d'autres outils qui permettent ce type d'interaction. En général, je fais 10 questions. Exemple de question: "L'avantage principal que nous utilisateurs trouvent à l'implémentation de l'IA dans ce produit est..." et hop, QCM avec 4 réponses possibles. Pourquoi faire des quiz avec son CEO et tous les managers? -ça ne prend que 3 à 5 min de réunion -tout le monde joue avec vraiment beaucoup de plaisir. Promis, ça marche! du coup, tout le monde est de bonne humeur pour entendre la suite, ce qui est très précieux. -L'air de rien, ça permet de questionner tous les aprioris des participants. Pourquoi répondre B et pas A? Pourquoi suis-je le seul à avoir répondu C?.. Il est ensuite plus simple de faire accepter les résultats d'un projet UR qui sont parfois compliqués à entendre. -les participants veulent comprendre pourquoi ils ont eu tord à certaines réponses et écouterons avec plus d'attention les points du rapport qui abordent les points du quiz. J'ai souvent eu des remarques du type "Ah mais dans le quiz, tu as mis que c'était la réponse B la bonne réponse, mais en fait c'est plus nuancé que ça, alors j'avais pas complètement faux". -Il est prouvé en sciences de l'éducation qu'on retient mieux les informations dans ces conditions (jeu, essai/erreur). 2: un quiz sous la forme d'un Google Form envoyé le channel général de l'entreprise Idem, en général je propose 10 question. J'utilise Google Form car nous utilisons Google dans l'entreprise et tout le monde à compte. De plus, Google Form offre des fonctionnalités utiles: attribuer des points à chaque question, voir ou cacher la bonne réponse en cas d'erreur, ne jouer qu'une fois... Exemple de question du quiz: "Les utilisateurs de notre produit sont majoritairement..." et hop, QCM avec 4 réponses. J'offre une récompense au gagnant. Par exemple qui a le plus de point ou celui qui fait 10/10. Il s'agit souvent d'un paquet de bonbons, une plaque de bon chocolat... Vous avez l'idée. Pourquoi faire jouer tous ses collègues? -générer de l'intérêt pour la UR en mettant en évidence quel type de connaissance on peut produire. -diffuser de la connaissance sur les utilisateurs au plus grand nombre. -montrer la UR comme un truc "sympa" et "fun". Résultat de cette méthode: j'ai organisé des "portes ouvertes de la UR" pour présenter les rapports de recherche à toutes les personnes intéressées pour en savoir plus car j'avais pleins de questions sur les utilisateurs après les quiz. Et je n'ai plus jamais eu de difficulté à recruter des note-takers pour mes interviews (même auprès de l'équipe IT^^).
En espérant que ça vous sera utile Bien sûr disponible si vous avez des questions.
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Lucie Audigier
· Lead User Researcher
· il y a 2 mois
J'ai récemment lu une réflexion fascinante sur un aspect souvent négligé de l'expérience utilisateur : les "interaction gaps", ou les temps d'attente entre les interactions. L'auteur soulève un point intéressant : et si, au lieu de nous concentrer uniquement sur les interactions elles-mêmes, nous accordions plus d'attention à ces moments d'attente ? Après tout, ils font partie intégrante de l'expérience utilisateur et peuvent parfois durer plus longtemps que les interactions elles-mêmes. Article: https://lisakoeman.nl/blog/interaction-gaps/
Une nouvelle ressource gratuite : un GPT spécialisé en Optimisation du Taux de Conversion (CRO). Il suffit d'entrer l'URL de votre site pour recevoir des recommandations pratiques et personnalisées. Gif du gpt ci-dessous: https://chatgpt.com/g/g-Flb6UGLJZ-sprints-sneakers-cro-checker
Lorsqu'on mise tout sur les décisions « fondées sur les données », on oublie souvent que les chiffres, bien qu'objectifs, ne sont que le reflet d'une collecte de données qui est, elle, profondément subjective. Si l'on ne comprend pas cette nuance, on risque de mesurer sans intention réelle et de se laisser guider par des résultats accidentels plutôt que par une véritable stratégie. C'est ce qui est arrivé avec Nike, et son ancien CMO parle de l'échec du Data-driven chez eux. L'article original: https://www.linkedin.com/pulse/nike-epic-saga-value-destruction-massimo-giunco-llplf/?trackingId=iIofsYXeTtqPUl2yPVH4wA%3D%3D
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Alexis Gérôme
· Staff UX researcher
· il y a 3 mois
Peu de personnes comprennent réellement le concept et sa mise en œuvre, et l'AI nécessite une collaboration d'équipe. Jorge propose une structure en trois colonnes (Admin, Recherche, Design) pour organiser ces tableaux et faciliter la collaboration et la communication au sein des équipes. Cette approche permet de garder une vision claire et organisée du projet, favorise la participation active des membres de l'équipe et rend plus facile l'intégration de nouveaux membres. Avant la pandémie, les équipes utilisaient des "war rooms" physiques pour centraliser les informations des projets. Aujourd'hui, ces espaces sont remplacés par des tableaux numériques infinis, comme Mural ou Miro, qui servent de centre de commande pour les projets. https://jarango.com/2024/08/04/how-to-keep-ia-projects-from-going-off-the-rails/
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Alexis Gérôme
· Staff UX researcher
· il y a 3 mois
L'IA a tendance à tout uniformiser, mais si on la retourne contre elle-même, elle peut nous aider à développer notre pensée critique. 6 façons d'utiliser l'IA pour booster sa créativité Voici quelques techniques que j'ai retenues pour exploiter l'IA de manière créative dans mon processus d'écriture : Laisser l'IA me poser des questions sur mon sujet pour clarifier mes idées avant d'écrire Marquer les phrases générées par l'IA pour ne pas les passer pour miennes Réécrire les phrases de l'IA à ma façon pour vraiment m'approprier le contenu Utiliser l'IA pour générer des versions de mon texte dans différents styles d'écriture et les comparer Demander à l'IA de lister les faiblesses potentielles de mon texte (mots longs, clichés, erreurs factuelles) pour m'améliorer Utiliser l'IA pour corriger les fautes d'orthographe et de ponctuation, tout en vérifiant chaque modification https://ia.net/topics/turning-the-tables-on-ai
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Alexis Gérôme
· Staff UX researcher
· il y a 4 mois
Voici un cours intéressant que j'ai vu passer. Ce cours explore les applications de l'intelligence artificielle dans l'analyse qualitative des données. Les participants apprendront à utiliser des outils d'IA avancés pour extraire des informations pertinentes à partir de sources diverses comme des entretiens, des sondages ou des rapports. Ils développeront des compétences en text mining, en analyse sémantique et en visualisation des données qualitatives. https://instats.org/seminar/using-ai-for-qualitative-analysis-throug2
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Alexis Gérôme
· Staff UX researcher
· il y a 4 mois
L'article décrit les différentes étapes qui ont mené à la création de l'équipe de conception de contenu au sein du gouvernement britannique. Il montre comment cette équipe a joué un rôle essentiel dans l'amélioration de l'expérience des citoyens sur les sites web gouvernementaux, en mettant l'accent sur la clarté, la concision et l'accessibilité du contenu. Cet historique illustre l'importance croissante accordée à la conception de contenu dans la transformation numérique du secteur public. merci Gladys pour le partage. https://contentdesign.london/blog/history-of-content-design-in-the-uk-government
Je repartage car je suis en plein dedans. L'article explore les défis de créer des produits massivement utilisés qui utilisent des modèles LLMs. Les LLMs ne sont pas des bases de données et ne peuvent pas fournir des réponses précises et exactes. Ils sont des systèmes probabilistes qui peuvent donner des réponses incorrectes même si elles sont probables. Evans propose deux approches pour résoudre ce problème : Treat it as a science problem : les modèles vont s'améliorer, mais il est difficile de prévoir à quel point. Cela ressemble à la question de savoir si les LLMs produiront un intelligence artificielle générale (AGI). Treat it as a product problem : comment construire des produits utiles qui utilisent des modèles qui ne sont pas précis ? Il y a deux manières de s'attaquer à ce problème.
Domaine étroit : créer des produits qui utilisent des modèles pour des domaines spécifiques, avec des interfaces qui communiquent clairement ce que le modèle peut et ne peut pas faire.
Abstraction : créer des produits qui utilisent les LLMs de manière abstraite, sans que les utilisateurs ne réalisent qu'ils utilisent de l'IA. Cela ressemble à la façon dont les technologies précédentes ont été intégrées dans les produits. Lien article:https://www.ben-evans.com/benedictevans/2024/6/8/building-ai-products
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Alexis Gérôme
· Staff UX researcher
· il y a 5 mois
Les LLMs, bien qu'extrêmement efficaces pour analyser et générer du texte, peuvent manquer de compréhension de l'expérience utilisateur réelle. La recherche ethnographique, qui implique de s'immerger dans l'environnement et les pratiques des utilisateurs, permet aux LLMs de mieux comprendre les besoins et les comportements des utilisateurs. Les auteurs soulignent que les LLMs sont souvent entraînés à partir de données collectées en ligne, ce qui peut ne pas refléter la réalité de l'expérience utilisateur. La recherche ethnographique, en revanche, permet de recueillir des informations directes et précises sur les utilisateurs, en observant et en interagissant avec eux. Cela permet aux LLMs de développer une compréhension plus profonde et plus précise des besoins des utilisateurs, ce qui peut améliorer significativement la qualité des produits et services. Lien article: https://www.stripepartners.com/viewpoint/eyes-on-the-ground-how-ethnographic-research-helps-llms-to-see/
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Alexis Gérôme
· Staff UX researcher
· il y a 5 mois
Flexbox est idéal pour les mises en page unidimensionnelles, alignant les éléments en ligne ou en colonne.
CSS Grid, en revanche, est conçu pour les mises en page bidimensionnelles, permettant de contrôler l'agencement des éléments en lignes et en colonnes simultanément.
Les deux peuvent être utilisés ensemble pour optimiser la flexibilité et la réactivité du design, Flexbox étant souvent utilisé pour les composants individuels et CSS Grid pour la structure globale de la page (DesignersForest) (daily.dev). Avantages de CSS Grid :
CSS Grid offre des capacités avancées comme les grilles explicites et implicites, facilitant la gestion des contenus dynamiques.
Il permet de créer des mises en page complexes avec un alignement et une distribution de l'espace précis, tout en restant adaptable aux changements de taille d'écran (DesignersForest). Modernisation des Mises en Page :
L'utilisation de Flexbox et CSS Grid permet de dépasser les anciennes méthodes de conception basées sur des grilles de colonnes fixes et des points de rupture prédéfinis.
Avec ces outils, les conceptions peuvent devenir plus fluides et intuitives, s'ajustant automatiquement à différentes tailles d'écran sans nécessiter de points de rupture constants (DesignersForest). Nesting et Subgrid :
CSS Grid permet le nesting, c'est-à-dire l'intégration de grilles imbriquées pour des mises en page encore plus flexibles.
La fonctionnalité subgrid aide à maintenir une structure de grille cohérente à travers toute la mise en page, facilitant ainsi l'alignement des éléments (DesignersForest). Adaptabilité et Scénarios d'Utilisation :
Flexbox et CSS Grid ne sont pas mutuellement exclusifs et peuvent être utilisés selon les besoins spécifiques de chaque projet.
Parfois, il est avantageux d'utiliser l'un pour toute la page, tandis que dans d'autres cas, les deux peuvent être combinés pour une efficacité optimale (daily.dev). En résumé, comprendre et utiliser Flexbox et CSS Grid permet aux designers UI de créer des mises en page réactives, flexibles et modernes, capables de s'adapter efficacement aux différentes tailles et orientations d'écran.
L'article "Looking for AI Use Cases" de Benedict Evans explore les différentes applications potentielles de l'intelligence artificielle (IA) dans divers secteurs. Evans souligne que, bien que l'IA offre des opportunités énormes, il est crucial de trouver des cas d'utilisation pragmatiques où l'IA peut véritablement ajouter de la valeur. Il discute de l'importance d'identifier des problèmes spécifiques que l'IA peut résoudre efficacement, plutôt que d'adopter l'IA pour le simple fait de suivre une tendance. Pour plus de détails, vous pouvez lire l'article complet ici.
Sneak Peek est un site qui permet de plonger dans les fichiers Figma de designers renommés, et ce, gratuitement. (pour l'instant) En accédant à une collection de designs vous pouvez explorer, apprendre et vous inspirer des meilleures pratiques en matière de conception. Chaque fichier Figma dévoile des techniques, des astuces et des styles uniques, offrant une occasion précieuse d'améliorer vos propres compétences en design. Pour en savoir plus, visitez Sneak Peek.
L'article explore comment l'intelligence artificielle (IA) transforme les domaines du design et de la recherche. Les fondateurs de Marvin, Prayag et Chirag Narula, discutent de l'intégration de l'IA dans le processus de conception UX, en soulignant l'importance des interfaces conviviales et des compétences en rédaction de prompts. Ils expliquent comment l'IA peut accélérer l'analyse des données, générer des idées et affiner les études. Ils insistent également sur la nécessité d'améliorer la transparence et la confiance dans les résultats produits par l'IA. Pour plus de détails, consultez l'article complet https://heymarvin.com/resources/changing-design/
Je viens de finir Research for Global Growth de Chui Chui Tan, un livre sur la recherche utilisateurs à l'international. C'est un livre très axé sur la pratique, qui détaille toutes les phases de la préparation à la restitution en passant par le choix des presta locaux, la logistique pour mener des entretiens en plusieurs langues, etc. Il y a plein d'exemples concrets intéressants, notamment sur le choix du modérateur de l'entretien, et la confiance / distance que ce choix peut créer. Et un gros focus sur tout ce qui peut mal se passer en termes de logistique (les infos qui apparaissent ou non sur le devis selon le pays, les galères de traduction, les fuseaux horaires...) Le livre donne aussi de bonnes pistes pour impliquer l'équipe en interne et faire émerger ce qu'on sait déjà d'un pays (et pour faire le tri entre les vraies insights et les a priori). Dispo ici : https://www.amazon.fr/Research-Global-Growth-Strategies-Cross-Cultural-ebook/dp/B0CW8533CP
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Karolin Mulhaupt
· Sr UX Researcher
· il y a 6 mois
Le livre What Works, What Doesn’t (and When), édité par Dilip Soman, est une belle ressource incontournable pour quiconque s'intéresse à l'application pratique des sciences comportementales. À travers dix-sept études de cas, cet ouvrage explore les défis et les succès des interventions comportementales dans divers domaines tels que la santé, la conservation de l'énergie, et l'inclusion. Les études détaillent les processus d'adaptation et de mise à l'échelle des interventions, offrant des leçons précieuses sur la manière de concevoir des projets efficaces et de surmonter les obstacles courants. Ce livre est particulièrement utile pour nous car il fournit des exemples concrets de la façon dont les théories comportementales peuvent être traduites en solutions pratiques. Que vous cherchiez à améliorer la conformité médicale, à réduire l'absentéisme, ou à promouvoir des comportements écologiques, cet ouvrage vous fournira des outils pour réussir vos interventions. https://utorontopress.com/9781487548735/what-works-what-doesn-and-x2019t-and-when/
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Alexis Gérôme
· Staff UX researcher
· il y a 6 mois
🔍 Découvrez une nouvelle façon de parcourir les papiers de CHI 2024 grâce à cet incroyable outil de visualisation de l'information ! 📚✨ Que vous soyez chercheur, étudiant ou simplement passionné par la visualisation de données, cette plateforme vous permet d'explorer facilement les papiers présentés lors de la conférence CHI 2024. En utilisant des techniques de visualisation avancées, cet outil rend la navigation à travers les sujets, les affiliations et les auteurs un jeu d'enfant. ✅ Trouvez rapidement les papiers qui vous intéressent en utilisant des filtres personnalisés basés sur des mots-clés, des affiliations ou des auteurs. ✅ Explorez les liens entre les différents articles grâce à des visualisations interactives. ✅ Gardez une vue d'ensemble de l'ensemble des papiers présentés et découvrez de nouvelles perspectives dans votre domaine.
Le site https://www.ta11y.org/learning est une ressource précieuse pour quiconque s'intéresse à l'accessibilité numérique. Il offre une variété de contenus éducatifs et informatifs sur les bonnes pratiques en matière d'accessibilité web, allant des bases aux sujets plus avancés. Grâce à ses ressources variées, telles que des articles, des tutoriels et des vidéos, il vous aidera à comprendre les défis auxquels sont confrontées les personnes en situation de handicap sur le web et vous donnera les outils nécessaires pour créer des expériences en ligne inclusives et accessibles. Vu sur Linkedin via Stephanie walter
Idée tres sympa deja parle par Marie-Anne sur le fait de documenter ses projets - ici c'est le fait de créer un journal de ses projets afin de pouvoir revenir dessus. Ce document, généralement tenu de manière informelle, est un lieu où l'on note nos réussites, nos idées dont on est fier, nos succès et même les défis rencontrés dans notre parcours professionnel. Contrairement à un portfolio, son but n'est pas de servir à la communication externe, mais plutôt de nous rappeler le chemin parcouru et les obstacles surmontés. C'est une manière simple mais efficace de cultiver la confiance en soi et de se remémorer nos accomplissements. Vu sur linkedin via Robin Marzin
Guidelines pratiques à garder à l'esprit pour les 466 millions de personnes atteintes de surdité : ✅ 90 à 95% des personnes sourdes viennent de familles entendantes. ✅ La surdité survient souvent en raison de l'exposition à des bruits forts. ✅ Pas seulement à la naissance ; elle apparaît avec l'âge, les maladies, les accidents. 🚫 Vous ne pouvez voir que 30% environ des mots en lisant sur les lèvres. 🚫 La plupart des personnes sourdes ne connaissent aucune langue des signes. 🚫 Il n'y a pas de langue des signes universelle : elles diffèrent dans le monde entier. ↳ Par exemple, les signeurs britanniques ne comprennent généralement pas les signeurs américains. ↳ Beaucoup de langues des signes ont des dialectes difficiles à comprendre. ↳ Pour beaucoup de gens, une langue parlée est leur deuxième langue. ✅ Toutes les personnes sourdes ne sont pas des signeurs courants et ont besoin d'indices visuels. ✅ La langue des signes est en 4 dimensions : l'expression faciale + l'espace en 3D. 🚫 Ne rendez pas le téléphone obligatoire, ou le seul moyen de contact. ✅ Proposez une alternative textuelle pour tout alerte sonore ou avis. ✅ Incluez une description des sons non parlés (pluie, rire). ✅ Pour l'audio/vidéo, ajoutez une transcription et des sous-titres. ✅ Identifiez clairement chaque locuteur sur l'audio et la vidéo. Ressources Au-delà des sous-titres vidéo et de la langue des signes, par Svetlana K. https://lnkd.in/dMeU9SAe Concevoir pour les personnes sourdes aide tout le monde, par Marie Van Driessche https://lnkd.in/dBj6e4nJ Meilleures pratiques pour l'UX des sous-titres et des sous-titres codés, par Vitaly Friedman https://lnkd.in/e26EKXph Accessibilité web pour les utilisateurs sourds https://lnkd.in/dpv_n-4J Boîte à outils du design inclusif https://lnkd.in/dc6RDhcR Ce que c'est que d'être né avec une déficience auditive, par Twanna A. Hines, M.S. (Substack) https://lnkd.in/dkNJC8_v Vu sur linkedin via Vitaly
Cet article suggère que plutôt que de rejeter le NPS, les chercheurs UX devraient l'adopter et l'étendre en incluant des mesures de satisfaction, d'utilité et d'efficacité pour obtenir une image plus complète de l'expérience utilisateur. En utilisant le NPS comme un point de départ, ils peuvent intégrer des insights qualitatifs pour éduquer les parties prenantes sur une approche plus nuancée et efficace, transformant progressivement la culture organisationnelle pour mieux comprendre les besoins des utilisateurs. https://www.linkedin.com/pulse/dancing-nps-devil-how-ux-research-can-turn-liability-bargas-avila-uhlhf/?trackingId=L2VHxDjyjbRMn9tKG0R4Hg%3D%3D
Vous n'avez pas pu visionner notre événement sur les Content Systems en live ? Le replay est en ligne ! --> https://www.youtube.com/watch?v=wp3atowLBuAVous découvrirez : les bases du Content System les premier pas chez Bouygues Telecom et Mirakl un aperçu concret de leurs Content Systems Une discussion franche sur les challenges Un très grand merci à NEXTON de nous avoir accueilli pour cette table ronde dont on a tant parlé chez UX Writers FR.
Les outils numériques modifient la relation entre la population et l’administration. Leur déploiement ne saurait donc se faire sans que les conditions d’une communication riche de sens ne soient examinées. Car si la dématérialisation permet de créer des dynamiques d’interactivité et de fluidifier certaines démarches administratives (par la réduction des délais notamment), la généralisation de l’intermédiation numérique est toutefois éthiquement sensible : la neutralisation de la parole vive et l’abolition d’une communication directe peuvent même contribuer à éloigner citoyens et administrations. Dès lors, à l’heure où nombre de services publics se numérisent, quels en sont les impacts pour les citoyennes et citoyens ? Une telle question est d’autant plus vive que ces services touchent aux droits et devoirs : leur accessibilité est essentielle pour garantir un accès égal à la citoyenneté. Quels sont, par ailleurs, les effets de la distance sur la qualité des échanges interpersonnels avec les citoyens et citoyennes ? Un autre enjeu éthique important qui intervient dans cet article consiste à souligner que si les technologies numériques accélèrent le temps, l’acte même de communiquer ne se réduit jamais à un simple échange d’informations. Mais comment aborder la transformation numérique sereinement, de manière plus éthiquement et socialement souhaitable ? Quels impératifs en matière de responsabilité et de reconnaissance devraient persister dans la reconfiguration numérique des services publics ? https://journals.openedition.org/ethiquepublique/8536
Selon la méthode d'échantillonage, selon l'article du Pew Research Center qui compare deux types d'échantillons pour les sondages en ligne: les échantillons recrutés par des panels en ligne et ceux obtenus à partir de sources d'échantillonnage probabiliste. L'étude examine les différences dans la composition démographique et les réponses aux sondages entre ces deux méthodes, soulignant que, bien que les panels en ligne offrent une commodité et une efficacité accrues, ils peuvent souffrir de biais de sélection et nécessitent souvent des ajustementsstatistiques pour refléter avec précision une population plus large. D'autre part, les échantillons probabilistes, bien qu'ils soient plus coûteux et plus longs à obtenir, fournissent une représentation plus précise et fiable de la population générale. Cette recherche met en lumière l'importance de choisir la méthode d'échantillonnage appropriée en fonction des objectifs spécifiques de l'enquête et du public cible, tout en reconnaissant les compromis entre coût, temps, et précision. https://www.pewresearch.org/methods/2023/09/07/comparing-two-types-of-online-survey-samples/
Ce tableau part du principe qu'une opportunité a été identifiée et priorisée pour la recherche exploratoire ou l'affinement d'un produit/service et que vous êtes prêt à co-créer et à organiser un atelier d'admission de projet. Il contient tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour commencer. Cela servira d'étoile du nord et vous vous y référerez toujours pour maintenir le cap et rester concentré sur la tâche. Vous pouvez diviser cela en 2-3 sessions avec les parties prenantes. NE FAITES PAS CELA SEUL. Souvenez-vous : Les parties prenantes soutiennent ce qu'elles aident à construire. Utilisez-le pour la conception de produit ou de service. Définir et cartographier les parties prenantes Formulaire d'admission de projet exhaustif Rédigez votre énoncé de problème Carte d'hypothèses Déclaration d'hypothèse Déterminer le mix de recherche Brief de recherche exploratoire Cartographie des hypothèses Création d'un plan https://miro.com/miroverse/galactic-intake-process-board/?utm_source=sfmc&utm_medium=email&utm_campaign=trans-triggered-miroverse-approved-published?social=copy-link
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Alexis Gérôme
· Staff UX researcher
· il y a 7 mois
Comprendre pourquoi il est important de dépasser la notion de design comme résolution de problèmes peut influencer la manière dont vous abordez les projets de design, la façon dont vous collaborez avec les autres, et même comment vous enseignez le design aux générations futures. Cet article propose une vision rafraîchissante et provocante sur la nature du design, remettant en question l'idée largement acceptée que le design se résume principalement à la résolution de problèmes. En explorant cette perspective, vous pourriez découvrir des dimensions du design qui dépassent les cadres traditionnels, enrichissant ainsi votre compréhension de ce que signifie être un designer aujourd'hui. https://www.dubberly.com/articles/why-we-should-stop-describing-design-as-problem-solving.html
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Alexis Gérôme
· Staff UX researcher
· il y a 7 mois
Wiki gratuit accessible en ligne, créé et maintenu par un researcher anglophone qui est à ce jour la plus grosse ressource sur le sujet que je j'ai jamais trouvé. C'est tout simplement incroyable. Les ressources sur les études de tree testing sont généralement difficile à trouver, très peu de contenus de qualités, mais avec ça vous aurez tout sous la main. Wiki https://treetesting.atlassian.net/wiki/spaces/TTFW/overview?homepageId=163851
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Alexis Gérôme
· Staff UX researcher
· il y a 7 mois
La meilleure échelle d'évaluation de l'expérience utilisateur est-elle également la plus concise ? Si vous avez déjà eu besoin d'évaluer l'utilisabilité perçue d'un système, vous avez probablement utilisé le SUS ou des échelles plus récentes et plus courtes comme le SUPR-Q ou l'UMUX-LITE. Cependant, vous pourriez être moins familier avec l'Échelle d'évaluation basée sur des adjectifs. Un questionnaire à un seul élément développé par Bangor, Kortum et Miller en 2009. Il pose une question : "Globalement, je qualifierais la facilité d'utilisation de ce produit de "Pire imaginable" à "Meilleur imaginable". (En 7 étapes) Initialement conçue comme un complément au SUS pour aider les praticiens à interpréter ses résultats, il pourrait y avoir de bons arguments pour l'utiliser seule. Selon un article récemment publié dans la revue Human Factors, elle pourrait remplacer les échelles beaucoup plus longues. Les auteurs ont conclu qu'elle "était aussi bonne que, et parfois significativement meilleure que, toutes les autres mesures d'utilisabilité perçue considérées ici pour représenter la différence d'utilisabilité entre un système à efficace et pas au niveau. Article https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/00187208241237862 Merci à Lawton Pybus pour le partage, et surtout la discussion quelle provoque dans les commentaires. (eng)
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Alexis Gérôme
· Staff UX researcher
· il y a 7 mois
L'article d'Aeon conteste l'analogie répandue qui compare le cerveau humain à un ordinateur, affirmant que contrairement aux ordinateurs qui traitent passivement l'information, le cerveau humain est engagé dans un processus actif de création de sens à partir de ses interactions avec le monde. L'auteur argue que le cerveau n'est pas simplement un récepteur d'informations ou un processeur de données, mais un organe complexe qui interprète, prédit et fait sens de l'environnement à travers une multitude de processus biologiques, sociaux et émotionnels. Cette perspective souligne l'unicité de la cognition humaine, mettant en évidence les limites des métaphores informatiques pour décrire le fonctionnement du cerveau et appelle à une compréhension plus nuancée de la nature de notre intelligence. En temps où l'IA fait fureur, c'est une discussion et un point de vue important à garder en tête. Article https://aeon.co/essays/your-brain-does-not-process-information-and-it-is-not-a-computer
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Alexis Gérôme
· Staff UX researcher
· il y a 7 mois
Je partage dans cet article une conversation captivante avec Alexis Gerome, où il nous livre sa vision et ses constats sur l'évolution des métiers de Designers (Product Designer, UX Researcher, UX Designer...). Au cœur de cet échange, plusieurs constats se sont dégagés : 1 — Un échec de communication au sein des organisations qui impact nos métiers 2 — On produit plus mais moins bien ! 3 — Les Product Designers et les UX Researchers ne se tournent pas suffisamment vers le développement des compétences produit. 4 — La maturité de l’UX reste encore à Atteindre 5 — Une application de la théorie tardive 6 — Un retour sur les fondamentaux est nécessaire ! 7 — Une Offre Design confuse ? 8 — Une sous-estimation de nos compétences en tant que Designers
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Faten Habachi
· Senior product designer
· il y a 7 mois
Très bel article de Dave stewart sur la notion d'estimation de temps. En plus il a une manière de le schématiser très puissante. ✅ Le « travail planifié » peut représenter seulement que 20 % de l'effort total du projet. ✅ Le « travail supplémentaire » augmente proportionnellement à la complexité du travail. ✅ Tenir compte des changements (20%) et des ralentissements inattendus (15%). ✅ L'accès aux données, aux documents, aux outils, aux personnes est un énorme piège à estimations. ✅ Réalisez des post-mortems sur des projets passés pour vous ancrer à la réalité. ✅ Estimez avec au maximum 6 à 6,5 heures productives par jour. ✅ Estimez toujours en fourchettes, et jamais en chiffres précis. ✅ Un moyen sûr de mieux estimer est d’estimer des unités de travail plus petites. ✅ Ajoutez toujours au moins 15 à 20 % de temps tampon : vous en aurez besoin. ✅ Chaque nouveau membre de l'équipe accélère le travail de 1,5 à 1,8×. 🚫 Les problèmes commencent lorsque les exécutants ne sont pas impliqués dans les estimations. 🚫 Les parties prenantes savent rarement ce qui cause les retards et les coûts supplémentaires. ✅ Réitérez que les changements tardifs coûtent cher et entraînent des retards. ✅ La vie est pleine de surprises : budget trop élevé, pas trop petit. ✅ En cas de problème, levez la main, plutôt que de doubler la mise.
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Alexis Gérôme
· Staff UX researcher
· il y a 7 mois
Etude réalisée par l'association américaine d'architecture d'information auprès de ~900-1000 professionnels. Les grandes lignes Une variété d’outils et de méthodes ont été développés. Les progrès technologiques ont fait progresser l’architecture de l’information, ouvrant ainsi davantage d’opportunités. Les praticiens expérimentés ou ceux occupant des niveaux supérieurs dans le domaine ont tendance à consacrer plus de temps à l'architecture de l'information. Il est nécessaire de sensibiliser et d’éduquer continuellement les acteurs du domaine et ceux qui ne le sont pas. Cependant, existe-t-il un consensus ou des divergences parmi les praticiens sur la question de savoir s’il est de leur responsabilité de défendre la valeur de l’AI ? Pour ceux qui le défendent, quels défis se posent pour transmettre l’importance de l’AI ? Comment les communautés peuvent-elles contribuer à ce parcours pour les praticiens qui défendent l’AI dans le processus de conception ? Alors que la majorité exprime son optimisme quant à l’avenir de l’AI, il existe un segment de personnes interrogées qui ont un avis contrasté. Cette divergence d'opinions indique la présence de perspectives variées au sein de la communauté de l'AI, soulignant la nécessité de discussions et d'efforts continus pour répondre aux préoccupations et aux défis dans ce domaine. Article https://medium.com/worldiaday/2023-state-of-information-architecture-d3b289b86d95
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