Belle ressource qui vient de passer pour ceux qui réalisent des entretiens. Un guide écrit par une staff product designer sur le processus d'interview, et quoi s'attendre. https://drive.google.com/file/d/1z_lJyguQhxvV1sZXt0oQUtdxpoQWoeol/view

Le but de la recherche c'est la création de nouvelle connaissance. https://www.youtube.com/watch?v=mV0bUQpz468 Trouvé sur linkedin.

Jeudi dernier, j'ai eu le privilège d'assister à un événement à New York organisé par la communauté Product Tank NYC. Celui-ci portait sur le product management à l'ère de l'IA. 3 intervenants inspirants se sont relayés : Felicia Schwartz, Emerson Taymor et Jim Thomson. 
De nombreuses questions ont été abordées, telles que : "Comment l'intelligence artificielle peut-elle impacter la construction d'un produit ?" ou encore "Comment utiliser l'IA pour accroître notre efficacité et notre productivité ?". Les intervenants ont mis l'accent entre autres sur la collaboration entre les équipes, la stratégie produit, la recherche utilisateur, le traitement des données, ou encore le processus de conception et de développement. De cet événement, je retiens que l'IA peut être perçue comme un "partenaire de réflexion", et utilisée comme un outil nous aidant à expérimenter, identifier, automatiser, prioriser, développer, améliorer, optimiser, décider, etc.
Cependant, il ne faut pas espérer qu'elle nous fournisse toujours une réponse fiable, ni qu'elle détienne la vérité absolue, car celle-ci repose uniquement sur la qualité des données qui la nourrissent. Elle peut, en revanche, servir de catalyseur de réflexion, que nous devons combiner avec notre principale qualité en tant qu'êtres humains : notre esprit critique.
Un autre point intéressant concerne les problématiques émergentes lors de l'intégration de l'IA au sein des entreprises. On aborde alors des sujets tels que l'équilibre entre coût et bénéfice dans les investissements liés à l'IA, les considérations éthiques, les différents rôles et responsabilités et les risques potentiels liés au partage de données sensibles avec l'IA. Des sujets que les designers doivent aussi s'approprier. J'ai d'ailleurs pu assister à une autre conférence passionnante sur “L'IA porte atteinte à notre vie privée. Que pouvons-nous faire ?” avec Robert stribley et la communauté Brooklyn Product Design, qui pourra faire l'objet d'une autre publication.
Ces nombreux thèmes ouvrent la voie à des discussions et débats passionnants à suivre de près. Ils sont incarnés par de nombreux outils qui évoluent rapidement, tels que ceux partagés lors de cet événement : ChatGPT, PRD.ai, Peak AI, Zeda, Get Magical, Kadoa AI, Globe Explorer, Uizard...
À ce titre, voici un exemple donné pendant la conférence à la fois fascinant et quelque peu terrifiant, soulevant de nombreuses questions sur notre usage de l'IA et son impact : [Reid Hoffman on LinkedIn: Can talking with an AI-generated version of myself lead to a deeper… | 895 comments](https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7188916775692947456/)
Et pour vous, en tant que designer, quelle est la dernière IA que vous avez testée et qui vous a marqué?

200 pages de perspectives de professionnels du Content design, le tout gratuitement ! Bonne lecture.
Lien pour le livre: https://files.fm/u/tfhnmjdgb8

Evénement organisé par Rosenfeld. What's Next for ICs: Exploring Staff and Principal Designer Roles At some point in your career, you'll likely have to choose between Senior IC and Design Management roles. The manager's path is clear, and the tradeoffs have been well-considered. But what if you don't want to manage others? What if you'd rather continue as an individual contributor? Will you get bored and find your career stalling out? Or is there an IC role that will help you continue to grow? In this panel, we will hear from Staff and Principal Designers who've managed to stay on the IC track while growing their careers. We'll get into some of the day-to-day nitty-gritty of what it means to be a Staff Designer or Principal Designer, and how to make this role a reality within your organization. Update replay:  https://rosenfeldmedia.com/sessions/whats-next-for-ics-exploring-staff-and-principal-designer-roles

J'ai écouté ce podcast hier de Lenny, et au début j'avais de grooos doute car c'était l'interview de l'auteur de "The UX reckoning is here" écris plus tôt cette année qui était assez négatif sur le rôle des UXR sur la cause d'être layoffs.(Nous n'avons pas apporté assez de valeur en gros..) Entre-temps son fusil a changé d'épaule et il est beaucoup plus positif et bienveillant envers ses confrères,mais surtout reconnait les dommages que la majorité des products réalisent dans le process. Ce n'est pas uni-directionnel. Enfin, vu son bagage de leadership à Airbnb et Meta,cet épisode vaut le coup rien que pour cela. https://open.spotify.com/episode/7hRB3BoTzli2tx8C4lV8Cy?si=b6c605cfcc60462f

Hello, L'association Women in Voice Switzerland organise des sessions de discussion (présentation + Q&A) avec des chercheurs (académiques) spécialisés dans le conversation design. La prochaine session aura pour sujet l'usage des conversation technologies pour créer de l'impact social. L'événement est ouvert à tous et à toutes, professionnels du conversation design ou non. La session aura lieu ce mercredi 25 octobre de 18h30 à 19h30. Lien vers les informations: https://www.linkedin.com/posts/women-in-voice-switzerland_womeninvoiceswitzerland-techforgood-socialimpact-activity-7117029915224330241-KAd1?utm_source=share&utm_medium=member_desktop Pour l'inscription en ligne à faire sur eventbrite, c'est ici --> https://www.eventbrite.com/e/biglietti-conversation-technology-for-social-impact-732314842407?aff=oddtdtcreator 

Vous est-il déjà arrivé de faciliter des ateliers avec des personnes en situation de handicap ? Pour l'avoir fait assez souvent, il est important de préparer ses ateliers en conséquence pour éviter d'exclure certaines personnes. Le Playbook for Universal Design détaille un certain nombre d'ateliers et energizers classiques en donnant quelques astuces pour les mener à bien en fonction des handicaps des participants. Par exemple, pour l'atelier "Actor Network" qui nécessite d'écrire et de communiquer entre participants, le site donne des astuces pour que des participants qui ne peuvent pas ou ont des difficultés à voir, se concentrer, toucher, réfléchir ou tenir puissent participer au mieux. (lire la suite)

Article intéressant sur le positionnement des researchers et leur appartenance (ou non) au Design
https://www.karelvredenburg.com/home/2023/7/4/ux-researchers-are-not-designers

Blog de l'auteur de "Quantitative user experience" sur le sujet. C'est tout nouveau donc peu d'articles pour l'instant, mais à suivre. https://quantuxblog.com/

Si vous êtes disponibles en septembre et motivés pour un super événement, rencontres, des billets d'un jour sont en vente depuis peu. Ca se passe a Amsterdam, pendant 3 jours de conférences, ateliers, rencontres et brainstorming autour des sujets chauds du moment.  https://euroia.eu/registration/?preview_id=12998

Workshop gratuit organisé par Rosenfeld Media sur le sujet. Lien d'inscription: https://us02web.zoom.us/meeting/register/tZ0rde2upjwsHtCC_IOHK6aeY01wWHBnne6H?mc_cid=5cad4cd451&mc_eid=fc3b5fcc9f#/registration

Passé dans mon feed linkedin, ça peut être utile à certains.  https://www.thequietachievr.com/courses#leadership

Partagé par Matthew Bernius , principal research at Code for America. https://docs.google.com/document/d/11M7waurV7olqY7dbfa_Yw2gwXiSBnMaJX2uUSmbEHSU/edit

Partagé par le staff researcher à Youtube https://docs.google.com/document/d/1zZ01A-5A9AEpuMk7hm0EMHujQDm8w6RITwjoajo1ecs/edit

Un livre gratuit de bonne qualité c'est assez rare pour être souligné! Je l'ai vu passer dans mon feed donc je repartage la bonne trouvaille! C'est écris par Donna spencer, experte dans le milieu. https://maadmob.com.au/wp-content/uploads/2021/03/PracticalGuideToInformationArchitecture.pdf Cela sera disponible gratuitement pour un temps donc n'attendez pas trop :)

Superbe ressource de la BBC, sur la partie non visible de l'expérience qui vous explique pas à pas comment faire pour documenter l'accessibilité de vos composants et écrans. https://bbc.github.io/accessibility-news-and-you/guides/screen-reader-ux.html

L'Ademe a présenté ses 4 scénarios prospectifs pour atteindre la neutralité carbone en 2050 comme la France s'est engagée avec les autres pays durant la COP21. Un des scénarios se propose d'étudier la décarbonation technologique en misant prioritairement sur des "Green Technologies". Voici les 4 scénarios : 1/ la génération frugale 2/ la coopération entre territoires 3/ le tout "technologies vertes" 4/ le pari de la réparation Conférence de 20 minutes, en anglais, présentée par Julia Meyer à l'évènement Apidays Paris de décembre 2022 : https://youtu.be/LYRBsQNIPVo

L’économie comportementale, ça vous parle? Si ce n’est pas le cas, pas de panique, ce guide est une excellente resource pour se plonger dans le sujet, en sélectionnant des cas pratiques et en s’inspirant des résultats d’autres chercheurs en sciences comportementales. D’ailleurs je suis une grande fan de la co-auteure de sa préface: Sheena Iyengar — son Ted Talk sur l’art de choisir est génial et son livre m’attend sur ma bibliothèque! https://www.behavioraleconomics.com/be-guide/the-behavioral-economics-guide-2023/ Lien vers le Ted Talk: https://www.ted.com/talks/sheena_iyengar_the_art_of_choosing

C'est les vacances en France, mais pas dans le reste du monde donc il y a encore des événements pour apprendre et échanger - en anglais :) 👉 14 Juillet – Research Rumble: Personas - par  UX Researchers Guild 👉 18 Juillet – Networking Women in CX Online Speed Networking par  Women in CX ™ 👉 25 Juillet – 📖 The UX Book Club Book 📖 Design Thinking and Innovation Metrics by  The UX Book Club 👉 26/27 Juillet – Augmented reality (AR) experiences in museums: designing for immersive learning and engagement by  UX Research and Strategy Group 👉 27 Juillet – Monthly CX Ops Roundtable by  CX Ops: Monthly Roundtables for Professionals Who Impact Customer and Employee Experience Et probablement un groupe d'entraide entre UXR vers le 20 juillet organisé par nos soins! Bel été

https://joinlearners.com/category/uxrconf-2023 Mes favorites pour l'instant sont: Metadata for Big impact How AI model will change UX research

Un très bon livre sur la création de questionnaires. https://www.fnac.com/livre-numerique/a16191491/Steve-Krug-Surveys-That-Work#FORMAT=ebook%20(ePub)

https://www.amazon.com/Anthropology-Consumer-Research-Patricia-Sunderland/dp/1598740911

https://www.routledge.com/The-Lively-Science-Remodeling-Human-Social-Research/Agar/p/book/9780367510930#

Guide de Sam Ladner Phd sur son expérience de researcher dans le monde du privé. https://www.taylorfrancis.com/books/mono/10.4324/9781315422251/practical-ethnography-sam-ladner

Ce livre présente les capacités et caractéristiques humaines fondamentales qui influencent la façon dont les gens utilisent les technologies interactives. Organisé en quatre domaines principaux: anthropométrie comportement cognition facteurs humains Il couvre la recherche fondamentale et considère les implications pratiques de cette recherche sur la conception de système. https://www.amazon.com/dp/144715133X

Livre gratuit de plus de 300 pages écrit par deux professeurs sur les processus psychologique de l'apprentissage en mélangeant psychologie cognitive et fonctionnalisme. Par contre c'est en anglais: https://psychologyoflearning.be/

Pour s'inscrire c'est ici: https://us02web.zoom.us/meeting/register/tZcrfu-srTIjHNbK6PRoRmDuY3k6ZbmZrXED?mc_cid=be90774789&mc_eid=fc3b5fcc9f Description Age and Interfaces: Equipping Older Adults with Technological Tools (with Rittika Basu) According to a survey by Pew Research Centre, seniors are the demography least inclined towards digital applications, and face significant barriers in equitable access to the internet. Our community call this month will focus on a discussion with Rittika Basu, where she will discuss the findings of a two-year research project, exploring the ways in which human-centered design principles can help to nurture an inclusive culture, regardless of age.

Voici un petit guide qui peut vous aider lors de la rédaction de screener. https://tandemz.notion.site/The-Ultimate-Guide-to-Screener-Writing-cec7fb26c54747ffaf8449c3ef083e92

Super content system et guidelines de Intuit disponible. Vous y trouverez: Voice & tone Accessibilité et inclusion Style Type de mots à utiliser Patterns de contenu Canaux d'intéractions Ressources (notamment des guides de testing de contenu intéressant)

Melanie Seibert une professionnelle avec 20 ans d'expérience et Content Design Manager à Indeed à créer ce cours gratuit d'introduction au content design et content strategy. https://www.prosekiln.com/courses

C'est le thème du livre de Christian Crumlish, auteur qui à été invité a discuté du sujet sur ce podcast brésilien. https://designteam.com.br/bom_dia_ux_post/do-ux-people-need-to-know-more-about-product-management-with-christian-crumlish/

Un nouveau rapport sur les habitudes des adolescents US vis-à-vis des réseaux sociaux est sorti. On y découvre à quel point Facebook est has been, et où Youtube et Tiktok (en gros la vidéo) à pris le leadership. https://www.pewresearch.org/internet/2022/08/10/teens-social-media-and-technology-2022/

Un article qui vous explique comment comprendre et analyser une méta-analyse (analyse en agrégé de plusieurs études portant sur un même sujet) https://www.moneyonthemind.org/post/a-crash-course-in-understanding-meta-analyses

Bel article sur le regard de l'anthropologie sur le monde (et surtout un nouveau livre sur le sujet) https://www.mckinsey.com/featured-insights/mckinsey-on-books/author-talks-gillian-tett-on-looking-at-the-world-like-an-anthropologist

Belle investigation du NYT qui nous explique l'impact que tout ces outils avec Intelligence articielle ont sur les usagers avec un handicap. https://www.nytimes.com/2022/07/13/technology/ai-web-accessibility.html

Une taxonomiste américaine (et autrice) à créer son propre cours sur la taxonomie que je vais m'empresser d'essayer. Et le prix est ok ! (avec certification et feedback) http://www.hedden-information.com/courses-workshops/taxonomy-course/

Pour l'avoir rencontré pour découvrir sa plateforme je dois dire qu'il y a difficilement mieux placé dans le monde pour en parler. https://www.linkedin.com/pulse/8-things-ive-learned-building-ux-knowledge-repository-gleanly/?trackingId=59h%2F%2FwIXSqGT8k%2BE2drkFA%3D%3D

Voici un google doc super sympa qui permet de se préparer et s'inspirer avec des questions préparées par une researcher Nikki Anderson. https://docs.google.com/document/d/1Yw_Rqc4aHyNS1zzgxrojyttLrLktanUWh8n0EY37YlQ/template/preview

Un UX researcher à partagé sur Linkedin un framework utile pour répondre aux questions que vous recevez durant vos entretiens et qui est utilisé de manière générale en Silicon Valley. ----- Voir plus sur Linkedin---------- Use the STAR method (it's highly used at FAANG companies) STAR = 1. Describe the situation you were in 2. Talk about the task and goal you were trying to accomplish 3. Walk through the specific action(s) you took to address the situation and goal 4. Explain the result of your actions and what impact you had based on those actions

Bel article de Debbie Levitt sur le sujet. https://rbefored.com/should-product-managers-do-user-experience-research-or-design-1358d452f488 Comme je discute sur le sujet, le plus gros problème pour moi est celui d'arrondir les angles et de l'éthique vis-à-vis de la vérité qui provient de la recherche. À partir du moment où les personnes qui font de la recherche, sont ceux qui promettent certains résultats et récoltent les lauriers des changements, cela offre un motif de ne pas être 100% transparents, ou tout simplement de regarder la vérité de manière biaisée.

Sans prendre contact avec l'équipe dur de savoir les features différentes où la manière de faire qui serait supérieure ou non vis-à-vis d'autres solutions. Affaire à suivre. Cela a été créé par un ancien product manager et le product marketing a déjà identifié la ReOps comme son cœur de niche. https://www.dualo.io/

Un cours de 16 semaines (payant) de Jared spool sur comment faire pour faire évoluer la maturité de l'UX dans votre entreprise. https://winstakeholders.com/