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  • Recherche de nouvelle plateforme d'interviews utilisateur 🔍
    Bonjour à tous, Je suis actuellement en alternance en tant que UX Researcher et nous cherchons une nouvelle solution pour réaliser des interviews utilisateur. Nous avons utilisé des plateformes comme UserTesting et Testapic, mais nous avons rencontré plusieurs problèmes avec ces services, notamment des soucis de qualité des testeurs et des limitations techniques. Nous cherchons donc une alternative fiable et efficace pour mener nos études utilisateur. Si vous avez des recommandations de plateformes ou d'outils qui ont bien fonctionné pour vous, nous serions vraiment reconnaissants si vous pouviez les partager ! Merci d'avance pour vos suggestions 🙏
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  • Commencer en tant qu'UX Researcher Junior
    Bonjour à tous, Je termine mon alternance en tant qu'UX Researcher en septembre. Comme je ne resterai pas dans mon entreprise actuelle, je vais devoir chercher un nouvel emploi. Auriez-vous des conseils pour trouver un poste en tant qu'UX Researcher Junior ? Pendant mes 2 ans d'alternance dans le cadre de mon Master, j'ai travaillé avec l'équipe Design en menant des interviews, des tests utilisateurs, des recherches quantitatives et en accompagnant les designers avec des recommandations UX. Cependant, j'ai des inquiétudes concernant ma recherche d'emploi, car je suis particulièrement spécialisé en UX Research et non en Design. La plupart des offres spécifiquement en Research demandent des années d'expérience ou les offres sont majoritairement orientées UX/UI. Pensez-vous que cela va me porter préjudice ? Avez-vous des conseils pour trouver un poste d'UX Researcher Junior sans avoir la casquette de Designer ? Vers quelles entreprises puis-je me diriger selon vous ? Avez-vous des conseils concernant mon portfolio spécialisé en UXR ? Merci d'avance pour vos conseils !
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  • personas, utiles ou pas ?
    Grande question aujourd'hui, on entend souvent parler des personas mais depuis que je travaille je n'ai jamais vu des personas réellement utile et qui avaient un impact dans le design, la prise de décision.  Alors persona outil de communication ou véritable must have pour prendre de bonnes décisions ? ps : Comment avez vous confectionné vos personas afin qu'ils soient fiables ?
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  • prompt:UX 2024 - la Prochaine conférence IA + UX le 17-18 avril à Berlin
    Programme de conférence et workshop dédiée à l'intersection IA et conception centrée utilisateur. Infos et tarifs par ici : https://www.promptux.ai/ Date : 17-18 avril 2024  Lieu : Berlin
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  • L'IA & UX : panorama des usages
    L'IA dans l'UX, NNGroup dresse un bon panorama des usages : https://www.nngroup.com/articles/ai-roles-ux/#Design_Recommendations (800 répondants / octobre 2023 / on se doute que ça peut évoluer rapidement...)
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  • Recrutement d'une personne en alternance en User Research sur Lille.
    🔥 Bonne nouvelle fellow UXR aspirant, nous recrutons une personne en alternance sur Lille! 💌N'hésitez pas à me contacter sur LinkedIn ou à m'envoyer un mail lucie.audigier@innoloop.eu pour avoir plus d'infos.
    At The Innovation Loop, we are looking for an enthusiastic and motivated new User researcher in a work-study contract to complete our design team for a contract of a 1-year minimum from September 2023. You’ll be based in our beautiful offices at Euratech, Lille, with the possibility to work from home 3 days a week.
    You’ll be working with me, Lucie, Lead User Researcher, in collaboration with the Design team, to make impactful research. At The Innovation Loop, we are seeing big as we’re helping innovators and funders make a real difference in the world. To achieve such a mission, we put the users at the centre of our organisation. We need you because we actually believe that’s user research is the key to understanding better our users and doing so, designing better products.
    You will work in a very stimulating environment, with a lot of room to learn new skills. We are developing various products and projects at the same time, in an international environment, with cross-skilled stakeholders. We care about each other, we love sharing and there is often room for a good joke during a meeting.
    As a user research apprentice, you will: -Design studies: surveys, interviews, usability tests, diary studies… -Recruit participant -Animate our user lab (our platform dedicated only to participating in user research) by posting messages, animating forums and launching studies. -Grow our B2B user panel -Analyse and synthesized studies results -And more! You will always find help and direction in this mission with Lucie.
    Your superpowers are: -Currently enrolled in the third or fourth year of a Bachelor's or Master's degree program in UX design, interaction design, or a related field; -Excellent communication, problem-solving, and time management skills; -Ability to work collaboratively and take direction; -You are people-minded and eager to learn; -You have good mastery of English & French, both oral and written.
    Can't wait to meet you!
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  • Synthèse recherche utilisateur
    Je voulais savoir ce que vous mettez dans la synthèse de votre recherche utilisateur en fonction du temps accordé avec le client, et est-ce qu'il y a un template efficace pour cela ?
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  • Quelles pistes pour que les stakeholders n'utilisent pas les findings pour les mauvaises raisons ?
    On le sait, nos stakeholders ont un biais de confirmation et vont avoir une tendance à utiliser les findings pour les tourner dans leur sens. C'est une question que Steve krug avait posée en 2018 lors des FLUPA days, et une question de plus en plus actuelle dans la communauté. Avez-vous des guidelines ou astuces pour faire en sorte que nos stakeholders puissent utiliser les findings de recherche de manière éthique ?
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  • Comment intégrer la culture de la recherche au sein d’une entreprise ? 1
    J'ai rencontré pas mal de difficultés à mettre en avant le bénéfice de la recherche au sein de mon ancienne entreprise afin de l'intégrer dans les différentes équipes pour que chacun ait cette envie de comprendre et aider l'utilisateur dans ses tâches. 1 Avez-vous réussi de votre côté ? Merci!
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  • Comment bien faire une prise de note lors d'un entretien utilisateur ?
    Cela m'est arrivé plusieurs fois de devoir faire des entretiens où des tests utilisateurs tout seul et je n'ai pas trouvé la bonne technique qui permet de récupérer les verbatims et en même temps se concentrer sur ce que dit et fait l'utilisateur. J'enregistre les entretiens, mais parfois cela m'arrive d'oublier des points importants qu'a dit l'utilisateur.
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  • Comment être sûr que les données de recherche des différents pôles sont bien centralisées ?
    Quand dans une entreprise plusieurs personnes sont amenées à récupérer les données utilisateurs il est difficile de savoir si les données sont correctement retranscrites et surtout où aller la chercher. Comment réglez-vous ce problème ?
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  • Comment se spécialiser en UX Research ?
    En tant qu'UX on est souvent multi casquettes et pas forcément expert d'un domaine, alors pour vous quelles sont les clés qui permettent d'être un expert en UX research ?
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  • Comment séduire le client de l'intérêt des recherches qualitatives ?
    Chez un ancien client, les chiffres comptaient, donc nous devions toujours faire des recherches quantitatives avec des retours bien nombreux. J'ai fait du qualitatif parce que j'ai voulu, et les POs et PM semblaient d'y voir la valeur. Par contre, dans la moyenne ce n'était pas très pris au sérieux. La question est alors : comment convaincre des personnes des méthodologies qualitatives dans une organisation où c'est la quantité qui compte ?
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  • Avoir un carnet d’adresse d’utilisateurs motivés, bonne ou mauvaise idée ?
    Comme le recrutement est toujours un défi, dans les équipes où j'ai travaillé nous avons souvent eu tendance à garder quelques noms de personnes motivées et sympas. La question se pose à terme par contre, à tel point ces utilisateurs deviennent biaisées selon leur fréquence de participation.
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  • Pour quelqu’un qui n’est pas sur le research à 100%, comment connaître les dernières tendances ?
    Pour ceux de profil généraliste, comment faire un check efficace pour me mettre au courant de nouvelles tendances, outils pour les recherches utilisateur ? (Contrairement à l'UX ou UI, je n'en ai pas vraiment pour la recherche, à part le Nielsen Norman Group)
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  • C'est quoi la différence entre la recherche utilisateur et la discovery ?
    Avec l'émergence de la popularité de ce terme ce n'est pas clair pour moi. Quelqu'un est capable de m'expliquer la différence ? Merci!
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