Avoir un carnet d’adresse d’utilisateurs motivés, bonne ou mauvaise idée ?
Comme le recrutement est toujours un défi, dans les équipes où j'ai travaillé nous avons souvent eu tendance à garder quelques noms de personnes motivées et sympas. La question se pose à terme par contre, à tel point ces utilisateurs deviennent biaisées selon leur fréquence de participation.
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Si tu es dans un secteur B2B où c'est difficile d'avoir des utilisateurs alors oui, il y a un intérêt pour la facilité. Néanmoins, il faut une discipline interne et c'est ça le plus dur.
Car la solution de facilité sera de revenir vers ces personnes ouvertes et disponibles, et alors tu ne créeras plus pour tes utilisateurs mais pour un groupe restreint de personnes. Et c'est le danger.
D'ailleurs, sache que généralement les personnes qui acceptent de participer en direct ont déjà un biais, car elles sont ouvertes à l'exercice et te répondent par mail/tel..
Donc varie les sources, et surtout créé une règle qu'un utilisateur c'est tout les 4-6 mois max..
Et éviter de montrer des évolutions de proto aux mêmes personnes.