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  • REX: bêta-testeurs (panel, communauté, etc.)
    Hello la communauté WikiHero ! Aujourd'hui, j'ai besoin de vos retours d'expérience sur la gestion des groupes de bêta-testeurs (panel, communauté, etc.). Contexte : Je travaille dans une grande entreprise avec une base de données clients très conséquente. Jusqu'à présent, pour nos recherches utilisateurs, nous faisons appel à des agences externes pour recruter des participants selon nos critères. Cependant, avec mon équipe, nous envisageons de créer un panel interne à partir de cette base de clients, afin de faciliter le recrutement pour certains de nos tests (pour des raisons de temps, de budget, et de fidélisation des participants). Questions : Si vous avez de l'expérience dans ce domaine, comment avez-vous structuré votre panel interne ? Quelles difficultés avez-vous rencontrées ? Comment entretenez-vous votre panel pour qu'il reste actif et engageant ? Merci d'avance pour vos conseils et vos retours !
    • Même problème
    • Déjà posée plusieurs fois
    • Pas sûr
  • Gérez votre base de données clients pour le recrutement interne

    Hello à tous, Je partage quelques outils qui vous permettront de gérer votre panel interne pour relativement pas cher et plus rapidement que via vote Mailchimp (ou autre base emailing). Ca sera du self-service et ca permet de dépasser le recrutement via les emails avec un système de réservation comme Calendly. L'avantage de ces outils c'est la base de données et la tagging qui permet de gérer la participation / qualité du panel. Ethnio Le leader du marché et créé par Nate Bold l'auteur du livre "Remote research." Hubux Un outil qui à l'air de faire pareil que Ethnio. Petite équipe et basé aux US. Mais pas plus d'information que ça sur le prix. Research Hub de User interviews Tarif intéressant à 250$/mois pour 5000 contacts et gratuit pour moins de 100 contacts! (B2B bonjour) Je n'ai pas essayé ces solutions, mais ouvert aux retours de votre côté et si vous en avez d'autres pour gérer votre panel / recrutement interne commentez ci dessous; Je mettrais à jour.
    Great Questions Le petit dernier que je viens de découvrir, avec des tarifs très intéressants comparés au marché. Le petit plus ? A priori il propose la transcription (probablement en anglais) mais aussi l'option "repository". A explorer donc https://greatquestion.co/ Panel Fox https://panelfox.io/
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