Hello la communauté WikiHero ! Aujourd'hui, j'ai besoin de vos retours d'expérience sur la gestion des groupes de bêta-testeurs (panel, communauté, etc.). Contexte : Je travaille dans une grande entreprise avec une base de données clients très conséquente. Jusqu'à présent, pour nos recherches utilisateurs, nous faisons appel à des agences externes pour recruter des participants selon nos critères. Cependant, avec mon équipe, nous envisageons de créer un panel interne à partir de cette base de clients, afin de faciliter le recrutement pour certains de nos tests (pour des raisons de temps, de budget, et de fidélisation des participants). Questions : Si vous avez de l'expérience dans ce domaine, comment avez-vous structuré votre panel interne ? Quelles difficultés avez-vous rencontrées ? Comment entretenez-vous votre panel pour qu'il reste actif et engageant ? Merci d'avance pour vos conseils et vos retours !
- Même problème
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- Pas sûr
