On le répète souvent, les retours sur l'esthétique sont des considérations à éviter et c'est du bruit. Donc à ne pas inclure dans vos résultats. Je liste 

Sauf si cela amène des problèmes de confiance et d'identification vis à vis du produit.

Mais du genre

• " Le jaune je n'aime pas". 
• "La photo n'est pas belle"

J'aime bien David à créer sa liste d'astuces à retrouver ici.

https://david-hamill.medium.com/usability-testing-tips-a7960b987fe8