Hello à tous !

Récemment mon intuition de researcher s'est allumé sur un brief récent qui avait l'air inoffensif en apparence pour un lancement de nouveau produit.

Les thèmes

• Les photos
• La famille
• Les enfants
• Whatsapp etc...

Malgré le fait d'avoir déjà vu des sujets très variés (Hardware, finance, B2B, gouvernement, consumer products, Crypto, Saas) il y a quelque chose qui ne collait pas. Il y avait une complexité qui était différente.

Après réflexion, je me suis dit que c'était très glissant et que les retours risquaient facilement d'être très superficiels car:

• On est sur des sujets de tous les jours
• Que les gens font instinctivement
• Où il y a une grande influence sociale, culturelle etc.

Plutôt que des entretiens purs, les ateliers me seraient beaucoup plus utile. Mais cela impliquait de changer la méthodo, et le scope qui était déjà vendu et au final j'ai perdu le client.

Est-ce que c'est que moi ou vous avez aussi ressenti cela sur des sujets très B2C ?

Merci :)