Lien de l'épisode

Le podcast de Wexperience qui a pour but de partager avec vous des histoires, des bonnes pratiques et des insights autour de l’expérience client digitale.  Dans cet épisode, découvrez Pierre Vincent, Directeur E-commerce & Marketing du groupe E.CF. Ses missions concernent à la fois la définition et la mise en oeuvre de la stratégie omnicanale du groupe et de ses filiales (Marketing off et online, Communication interne & externe, E-commerce, CRM, Social Media).

Vous découvrirez dans ce podcast :

• Quelle est la différence entre expérience digitale, expérience utilisateur et expérience client ?
• Quelle est l’importance de l’expérience digitale accordée par le Groupe ECF ? 
• Comment créer une bonne expérience digitale ?

Réponse de Pierre Vincent dans cet épisode ! Bonne écoute 😉