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Améliorez votre bouche à oreille avec ce framework
On le sait tous, les recommandations sont ce qui alimentent nos projets.
En plus HBR le prouve: 73% du travail d'un freelancer passe par son réseaux. Rien de surprenant , mais juste la validation de ce que je vois autour de moi.
https://hbr.org/2014/10/the-freelance-economy-still-runs-on-word-of-mouth
Jusqu'a aujourd'hui je n'avais pas de framework pour booster cela. Pensant que cela dépend seulement de mon travail (c'est vrai.. mais)
Dernièrement j'ai lu un livre super intéressant. Talk triggers, qui pour une fois ne parle pas de stratégies pour des grosses boites avec une infrastructure et des équipes pour les réaliser.
Mais d'exemples plus proches de nous comme un dentiste, le restaurant auprès de chez nous etc etc..
Basiquement l'auteur dit que un business/Freelance se démarque sur des points de surprise dans l'expérience client. La bonne nouvelle c'est que vous pouvez y réfléchir et tester différents "déclencheurs de bouche à oreille"
Ca a changé la donne de mon côté car j'ai vu que cela peut être quelque chose en mon contrôle et j'ai commencé à tester l'approche.
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