Template bien pensé de kick-off de l'agence Panash pour vous aider à vous aligner avant de lancer une discovery / recherche utilisateur.

https://miro.com/app/board/o9J_lvUIxjI=/?invite_link_id=766181137495

Ce que j'aime bien c'est le processus basé sur les outcomes espérés de la recherche, aussi les délimitations où la recherche serait un échec et les hypothèses actuelles avec lesquels l'équipe travaille.

Ça oblige vos parties prenantes à y réfléchir, et à comprendre qu'il y a une zone où la recherche n'est pas utile, et surtout ça permet de glisser des messages de manière douce sur les hypothèses (en posant des questions) au lieu d'affirmer.