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Comment utiliser l’approche hybride IA générative et réseau conversationnel pour créer un chatbot ?
Dans cet article, je partage mon retour d'expérience sur la conception d'Alix, un chatbot pour les aidants de malades d'Alzheimer. J'y présente une approche innovante combinant :
- La co-conception avec les utilisateurs finaux pour créer une expérience conversationnelle intuitive
- L'IA générative (GPT) pour plus de liberté, tout en contrôlant les réponses générées
- La protection des données comme pilier éthique
Cette approche holistique, inspirée du marketing et des neurosciences, permet de créer des chatbots à la fois éthiques et performants.
Je montre comment appliquer concrètement ces principes à chaque étape du processus de conception. Un cas pratique pour les designers soucieux de développer des chatbots vraiment centrés sur l'humain et détaché de la hype actuelle.
N'hésitez pas à me poser vos questions sur la conception de chatbots éthiques.
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